常见问题解答
快速获取有关注册、购买和安装 FYCYC 飞机插件的常见问题解答。
通用问题
你们目前提供哪些飞机？
目前我们提供 FYCYC-C919X，一款高度还原的中国商飞 C919 民航客机模拟插件。
除了 Microsoft Flight Simulator 之外，我还需要安装其他软件吗？
不需要(除了我们的FYCYC-Installer以外)。我们的插件设计可直接在 Microsoft Flight Simulator 2020 中运行，无需额外软件支持。
账户与注册
购买飞机时是否需要注册账户？
在淘宝等平台购买飞机时，您无需先注册 FYCYC 账户。但要兑换卡密以及获取技术支持，则必须创建并登录 FYCYC 账户。
我没有收到账户验证邮件，怎么办？
- 检查垃圾邮件/广告邮件文件夹
- 确保您输入的邮箱地址正确
- 使用相同邮箱重新注册，将触发重发验证邮件
我可以更改我的账户邮箱吗？
目前暂不支持更改账户关联的邮箱地址。如确有需要，请联系技术支持团队协助处理。
我忘记密码了，如何重置？
- 前往登录页面，点击 "Forgot Password"
- 输入您注册时使用的邮箱地址
- 查收邮件中的密码重置指引
- 点击邮件中的链接并创建新密码
购买与付款
你们接受哪些付款方式？
目前仅支持通过淘宝购买飞机插件。我们正在开发支持信用卡支付的全球购买选项，敬请期待。
是否有订阅费或重复扣费？
没有。所有插件均为一次性购买，无需订阅，也不会重复收费。
插件价格未来会变动吗？
会。随着插件功能的持续完善和升级，价格可能有所调整。但您一旦购买成功，将可永久免费获得后续更新。
可以将插件作为礼物送给他人吗？
可以。您可以购买插件并将卡密分享给他人。对方需要使用自己的 FYCYC 账户进行兑换。
下载与安装
安装与故障排查
最低与推荐系统配置要求是什么？
- 最低配置：Windows 10（64 位），最新版 MSFS，16GB 内存（建议 32GB），每架飞机需 5-10GB 空间，稳定网络连接
- 推荐配置：Intel i7-9700K / AMD Ryzen 7 3700X 或更高，NVIDIA RTX 3070 / AMD RX 6700 XT 或更高，SSD，宽带网络
我在中国，无法下载安装器怎么办？
- 请使用官网提供的 "Alternative Download"（百度网盘） 链接
- 强烈建议使用 VPN 或代理，以避免下载问题
安装器或飞机插件无法运行怎么办？
- 确保已安装最新版 Microsoft Flight Simulator
- 安装过程中临时关闭杀毒软件
- 确认安装路径中无特殊字符（仅使用英文、数字、空格和下划线）
- 在 Windows 11 上，建议右键选择 "以管理员身份运行"
应该将 FYCYC-C919X 安装在哪里？
- 请务必安装至 MSFS 的
Community文件夹 - 路径中不要包含中文或特殊字符
安装器显示 "No Access" 是什么原因？
- 您需要先购买该产品，并在 FYCYC 账户中兑换卡密
- 如已购买，请确认您使用的账户是否正确登录
安装器中的安装选项分别是什么意思？
- Install：自动下载并安装
- Manual Download：从百度网盘手动下载
- Manual Install：选择本地已下载的 zip 文件安装
- Cancel：取消本次流程
驾驶舱的 Ipad 上显示 "Not Registered"，我该怎么办？
- 请确保运行 MSFS 时，FYCYC-Installer 同时运行
- 如果问题仍然存在，请重启 MSFS 和安装器，或重启电脑后重新尝试
如何更新或卸载插件？
- 在 FYCYC-Installer 中点击产品旁的 "Update" 或 "Uninstall"
- 根据提示完成自动或手动更新/卸载流程
安装后，MSFS 或安装器无法识别插件怎么办？
- 检查
Community文件夹路径是否正确 - 重启 MSFS 和 FYCYC-Installer
- 确保所有文件都已正确解压，未被 Windows 安全机制阻止
飞行时需要保持安装器运行吗？
需要。FYCYC-Installer 必须保持运行状态，插件才会保持授权并完整运行。如果关闭安装器，飞机可能会出现失控等异常状态。
技术支持
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